『11-06』 现代职场艺术之--拍马屁的艺术

<P>别和我说你不屑于“拍马屁”，事实上是你不具备拍马屁的能力！！！看着那些“马屁精”一个个飞黄腾达，你依然象沉默的牛 一样做着跟牛一样的事情。 人长说：语言是一种艺术，那么拍马屁作为语言中最实用的一个类型，更是艺术中的精粹，可谓的博大精深。 拍马屁，其实是一种用语言打动人的技巧。 我们大多数人每天花费50%-75%的时间，以面对面形式、打电话形式、网络或书面的形式进行沟通；而在沟通中80%是以说话的形式进行的 ，那么，说什么及怎样说，是我们成功沟通的关键。这段时间搜集了几本电子书，感觉收益非浅，在这里分享给希望提交语言技巧的朋友。 《怎样说话才打动人》 大多数人在工作中出版的70%的错误是由于不善于沟通造成的，掌握沟通技巧是成功沟通的关键。 本书告诉你: 如何识别并扫除沟通过程中的障碍？ 沟通中会出现哪些致命的过失？如何避免？ 冲突发生时如何通过沟通解决矛盾？ 在沟通开始前怎样设计一个良好的开端？ 如何通过身体语言建立和谐的关系？ 用文字形式沟通时如何增强语言的说服力？ 作为管理者，如何与同事和下属进行沟通？ 《靠自己去成功》 本书是刘墉写给女儿的，同样也是写给所有希望获得成功却又对怎样成功感到迷茫困惑的你的书。 在本书里，作者既是一位慈父，又是一位严父：他从怎样规划睡眠、怎样利用时间、怎样得体穿衣、怎样训练写作这些切实可行... 《拿业绩说话》 老板到底要求员工偏重忠诚？敬业？服从？高效？还是创新？责任？ 其实这些要求都是老板想要的，然而老板还有一个更“核心”的要求，那就是——拿业绩说话。 “拿业绩说话”，不仅是老板对员工的要求，更是市场对企业的条件。 企业固然需要员工具备奉献不已的黄牛精神，可是如果员工误以为这就是公司的最终要求，并进而以此自居为功臣，那等待他的将是很不 乐观的下场。道理很简单，如果员工取得的业绩微乎其微，给企业创造的利润少之又少，那么整天在公司里忙得团团转，又有何实在意义？ 员工业绩匮乏，就失去了继续工作的资格；公司利润淡薄，就丧失了立足市场的理由。所以说，假设让老板对员工只提一条工作要求，那 绝对是—— 拿业绩说话！ 反过来，如果员工想从老板那里得到加薪、升职等诸多优遇，那最有说服力的武器也必将是—— 拿业绩说话！ 没有业绩，一切无从谈起。 这本书，向员工和老板指明了——创造好业绩，以使员工实现卓越；创造好业绩，以使企业蒸蒸日上。 老板和员工从此书中都将深有所获。 《乐在工作》 乐在工作包括四个要素：第一是选择自己的态度。任何人都有可能做自己不喜欢的工作，虽然你无法选择工作本身，但你可以选择自己的工作方式；任何一件工作 ，许多人做久了都会感到单调乏味，但你可以选择自己的态度。 第二是玩耍。工作不是单纯的游戏，老板需要赚钱，员工需要取得收入，客户需要满足需求，它是一项实实在在的生意。但在做生意的同 时，也可以乐在其中。 第三是让别人快乐。在工作的过程中，用各种各样的方法吸引顾客，使他们融入其中，和大家一起分享快乐。 第四是投入。当所有员工都全身心投入到工作中时，他们就不会分神，而是时刻关注着顾客的需要和感受，让顾客感受到被人尊重的快乐 。 《解读职场潜规则》 《西游记》是中国四大古典名著之一。自明代中叶问世以来，流传400多年久盛不衰，影响遍及全世界，在中国妇孺皆知。《西游记 》中谁的消息最灵通？西天取经的最佳人选的标准是什么？是谁散布吃了唐僧肉可以长生不老的谣言？……该书还讨论了神仙的神话探秘、猪 八戒的功过是非、西天路上的扫黑行动……该书将带你解读《西游记》中的职场潜规则</P>